Integra LifeSciences

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Mitarbeiter Customer Service (Data Management)

Mitarbeiter Customer Service (Data Management)

Vacancy ID 
2017-22562
Location 
DE-Ratingen
Position Type 
Temporary Full-Time
Category 
Customer Service/Support

More information about this job

Overview

Integra LifeSciences hat sich als weltweit führender Anbieter von Medizintechnik verpflichtet, Unsicherheiten für Chirurgen zu begrenzen, damit diese ihren Patienten die beste Behandlung zukommen lassen können. Integra bietet innovative Lösungen für die orthopädische und rekonstruktive Chirurgie, Neuro- und Wirbelsäulenchirurgie sowie die allgemeine Chirurgie.

 

Integras orthopädische Erzeugnisse umfassen Instrumente und Implantate für Wirbelsäule, Fuß und Knöchel, Hand und Handgelenk, Schulter und Ellenbogen; ferner dienen die Produkte dem Schutz und der Reparatur von Sehnen und peripheren Nerven sowie der Wundheilung. Integra ist führend in der Neurochirurgie und liefert eine breite Palette von Implantaten, Geräten, Instrumenten und Systemen, die in der Neurochirurgie, dem Neuromonitoring, der Neurotraumabehandlung und der dazugehörigen Intensivpflege eingesetzt werden. Das Integra Tissue Technologies Portfolio beinhaltet Produkte, die bei Wundbehandlung, Verbrennungen, abdominale Rekonstruktionen sowie in der  plastischen und rekonstruktiven Chirurgie angewandt werden. Die Produkte können sowohl stationär als auch ambulant eingesetzt werden. In den USA ist Integra einer der bedeutendsten Anbieter chirurgischer Instrumente für Krankenhäuser, Chirurgiezentren und alternative Pflegeeinrichtungen einschließlich Arzt- und Zahnarztpraxen. 

Seit der Gründung 1989 hat Integra seinen Hauptsitz in Plainsboro, New Jersey, USA, und beschäftigt heute mehr als 3.500 Mitarbeiter weltweit. Integra´s Aktienkapital ist an der NASDAQ Börse unter der Bezeichnung "IART“ gelistet.

 

Für unseren Standort in Ratingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für einen befristeten Zeitraum von einem Jahr in Vollzeit eine/n Mitarbeiter Customer Service, Schwerpunkt Data Management (m/w).

 

Responsibilities

 

 

  • Datenbankpflege von Artikeln, Preisen, Kundendaten in Übereinstimmung mit internen Prozessen/Richtlinien sowie innerhalb des zugewiesenen Verantwortungsbereiches
  • Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen
  • Ausschreibungsmanagement:
  • Tägliches Sichten und Nachverfolgen von Ausschreibungen unter Beachtung der Ausschreibungsfristen
  • Anforderung und Analyse von Ausschreibungs-/Vergabeunterlagen unter Beachtung der Ausschreibungsfristen
  • Zusammenstellen der notwendigen Angebotsunterlagen
  • Termingerechte Einreichung und Beantwortung von nachfolgenden Fragen
  • Terminüberwachung und Sicherstellung, dass interne Prozesse und Vergaberichtlinien eingehalten werden
  • Zusammenstellen und regelmäßige Aktualisierung von Standarddaten für Ausschreibungen (Unternehmensdaten, Zertifikate, Nachweise etc)
  • Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden in allen Ausschreibungsfragen
  • Kundenkorrespondenz, inklusive Mailings, Zusammenstellen von Präsentationen etc.
  • Kommunikation mit Sales in allen Ausschreibungsfragen
  • Erledigung anfallender administrativer Aufgaben

 

Qualifications

 

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • 1 – 3 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst und im Handling von Ausschreibungen
  • Technisches Grundverständnis
  • Englisch in Wort und Schrift
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse
  • Hands-on Mentalität

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